关于在1+8城市圈中设立和完善特约维修服务网络和售后服务机构的通知
各家电厂家驻鄂驻汉机构:
根据省市政府有关要求,要在当前区域一体化发展的大趋势下,以武汉为龙头,带动周边1小时交通范围内的黄石、黄冈、鄂州、咸宁、孝感、仙桃、潜江、天门八市发展,形成“1+8”城市经济圈,优化资源配置,实现互利共赢格局。本市家电维修行业管理部门已向上级机关申报“1+8”城市圈工作实施方案并得到认可,要求各家电厂家在相关城市建立和完善特约维修服务网络和售后服务机构,现将具体事宜通知如下:
1、至今年底,各家电厂家要在黄石、黄冈、鄂州、咸宁、孝感、仙桃、潜江、天门八市设立厂家自己的售后服务机构或特约服务网络。
2、利用“1+8”一体化网络,主要解决配件及时供应、“三包”责任界定、维修方便、投诉协调、本地维修服务企业向外扩张等问题,要使“1+8”城市圈中的城市市民享受同样的快捷、周到的服务。
3、随着“1+8”城市圈将统一使用“027”区号,在条件具备的前提下开辟集家电维修、咨询服务、行业投诉于一体的服务网络。
4、要充分发挥我市家电维修企业集中和人才集中的优势,要在“1+8”城市圈中建立技术培训、市场开发网络。从而提升城市圈内家电维修企业档次,增强相关企业实力,提高维修技术水平,扩充维修人员力量。
<...