网上投诉信息系统

(仅限武汉地区用户使用)



网上投诉说明协议

    1.武汉家电维修联动热线网站网上投诉信息系统现暂时仅限武汉地区用户
     使用;
    2.投诉用户请务必详细填写以下信息,以便客服人员与您联系;
    3.对于投诉的各类家电,热线负责与其相应品牌的驻汉售后服务中心核实处理。
    4.对于网上投诉部分,热线将分时段清理投诉数据。清理时段如下:
     09:00 (清理头天17:00-当天8:59时间段的数据)
     11:00 (清理当天9:00-10:59时间段数据)
     13:00 (清理当天11:00-12:59时间段数据)
     15:00 (清理当天13:00-14:59时间段数据)
     17:00 (清理当天15:00-16:59时间段的数据)
    5.热线投诉服务24小时承诺,您也可直接拨打027-82784505电话投诉。


请仔细填写以下信息表单,我们将及时与您联系,谢谢!


品  牌: *家电品牌。如海尔、康佳等
产品类型: *家电类型。如电视、冰箱等
型  号: 家电型号
已用年限: *家电已使用的大致年限
姓  名: *必须填写
性  别: *
年  龄: *
证件号码: *身份证号码
所在地区: *选择您在武汉所居住的城区
电  话(普通电话,手机或呼机):027- *请填写有效电话以便与您联系
 E-mail: *请填写有效E-mail以便与您联系
详细地址:

投诉事由:*[请注意适当使用Enter键来换行]
    

       


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